川崎市と太陽光発電事業者の協定(2006年・川崎市)
二〇〇〇年代半ば、日本では京都議定書の発効を契機に再生可能エネルギーの普及が政策的に後押しされ、特に家庭向け太陽光発電への補助制度が注目を集めた。しかしその人気に便乗した悪質リフォーム業者の被害が全国的に相次ぎ、消費者保護の観点から自治体の対応が求められた。川崎市はこうした社会状況を受け、市内の太陽光発電設置業者と「住宅工事契約における消費者トラブル防止協定」を2006年に締結した。協定では、メーカー研修を受けた事業者に限定し、事前見積もりの提示や契約内容の明確化を義務付け、市民が安心して業者を選べる仕組みを導入。優良業者には市の認定シールを交付し、公式ホームページで一覧を公開するなど、信頼性を「見える化」した。背景には川崎市が「環境先進都市」を掲げ、エコ�
�ウン事業やリサイクル産業集積に取り組んできた姿勢がある。この取り組みは単なる補助金施策にとどまらず、市民・行政・事業者の信頼を基盤とした普及支援のモデルを示した点で画期的だった。市民からは「協定シールが安心材料になる」との声が寄せられ、事業者にとっても信頼回復と市場拡大の機会となった。全国的に工事トラブルが問題化する中で、川崎市の施策は消費者保護と再エネ推進を両立させた先駆的事例として他自治体にも波及していった。
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